11月6日下午，北海市政務熱線整合工作動員部署會暨市12345政府服務熱線系統操作培訓會召開。
12345政務熱線是我市優化營商環境的強力抓手，是推進“互聯網+政務服務”，建設服務型政府的重要舉措。目前，我市已著手建設“同一平臺、分布式處理；統一協調、分類處理”的新型管理模式的“非緊急救助服務系統”，該系統將解決便民熱線電話種類多，職能交叉等問題，為市民提供更方便、高效的服務。按計劃，我市將于11月中旬進行熱線平臺上線試運營。據悉，下一步，還將實現12345熱線和“北海e眼”融合，形成傳統話務與互聯網融合的統一服務平臺。
北海日報 記者 羅遠燕
【網絡編輯：羅釗毅】